Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – ob an der Maschine oder am Telefon – haben sich die Kundenzufriedenheit zur Aufgabe und Verpflichtung gemacht; nur so und miteinander kann die gewünschte Qualität „ohne Wenn und Aber“ geliefert werden.
Unsere Produkte durchlaufen dabei strengste Qualitätskontrollen. Das fängt bei der Auswahl und Beschaffung von Rohstoffen an und endet bei der Endkontrolle eines jeden Teils unter dem Mikroskop. Dazwischen werden bereits im laufenden Produktionsprozess in fest vorgegeben Zyklen visuelle und maßliche Kontrollen vorgenommen.
Vorgaben müssen erreichbar sein: Durch zielgerichtete Aus- und Weiterbildung beim Personal und professionellem Equipment liegt die interne Ausschussquote seit Jahren konstant auf einem äußerst niedrigen Niveau. Arbeits- und Umweltschutz sind Teil der Qualitätskompetenz: Nicht nur Bauteile für die Wirbelsäulenimplantologie oder für die Augenchirurgie müssen gesundheitlich unbedenklich und umweltschonend produziert werden – diese Anforderungen werden bei CPM an alle Produkte gestellt.